Ранній доступ відкрито для команд, які хочуть запустити NPS/eNPS до публічного релізу.
Чесний employee feedback для HR без тиску
Платформа для NPS та eNPS опитувань бізнесу - для команд і клієнтів.
HR, маркетинг, продажі та керівники використовують єдиний механізм для вимірювання лояльності. Один механізм - різні сценарії: генеруєте посилання, обираєте режим, отримуєте аналітику. Брендовані опитування у стилі вашої компанії.
Latest responses
Early Access для команд
Залиште контакти, щоб отримати пріоритетний доступ і запуск під ваш сценарій.
Бізнесу потрібен чесний зворотний зв’язок
У внутрішніх формах люди часто говорять обережно: є страх бути впізнаними або неправильно зрозумілими.
Через це керівництво отримує викривлену картину та запізно бачить ризики. Незалежна платформа знімає тиск і дає якісніші дані для People Ops.
Внутрішні форми
- Сумніви в анонімності відповідей
- Обережні, «безпечні» формулювання
- Викривлена аналітика та слабкі рішення
Незалежна платформа
- Нейтральний простір для відвертого фідбеку
- Вища довіра та якість відповідей
- Надійні інсайти для впевнених рішень
Кому підходить платформа
Для команд, яким потрібні вимірювані метрики лояльності співробітників і клієнтів.
HR / People Ops
- Швидкий запуск пульс- та NPS-циклів
- Вища якість відповідей завдяки довірі
- Зрозумілі інсайти для керівництва
Marketing / CX та Sales / Account managers
- Клієнтський NPS і післяпродажні опитування
- Контроль досвіду клієнта на ключових етапах
- Єдиний процес для маркетингу, продажів і Customer Success
Owners / Founders
- Стратегічні метрики лояльності в одному дашборді
- Порівняння командного та клієнтського NPS
- Рішення на основі вимірюваних показників
Як це працює
Три зрозумілі кроки від налаштування до аналітики.
Створення
- Обрати тип: NPS або кастомне
- Увімкнути режим: анонімно, персонально або по відділах
- Додати питання
Розповсюдження
- Згенерувати посилання
- Шаблон запрошення для розсилки
- Режим інкогніто для персоналу
Аналітика
- Автоматичний NPS
- Promoters / passives / detractors
- Експорт результатів
Survey settings
nps-office.local/s/nps-quarterlyАнонімність та довіра
Режим збору фідбеку визначається під ваші HR-процеси та політику комунікації.
- Повністю анонімний
- Персоналізований
- По відділах без ідентифікації особи
Брендування не впливає на режим анонімності - стиль та ідентифікація налаштовуються окремо.
Режим визначає HR або адміністратор під час створення опитування.
Гарантії довіри
- Доступ лише замовнику
- Мінімізація даних
- Агрегація результатів
- Прозорі правила
Можливості платформи
Усе необхідне для регулярного циклу employee feedback.
NPS для клієнтів
Вимірюйте клієнтську лояльність на ключових етапах взаємодії.
eNPS для співробітників
Оцінюйте залученість команд у єдиній платформі.
Генерація персональних або анонімних посилань
Налаштовуйте формат збору відповідей під конкретний сценарій.
White-label формат
Оформлюйте опитування без видимого бренду платформи для клієнтських сценаріїв.
Аналітика по командах і сегментах
Порівнюйте результати між підрозділами, каналами та аудиторіями.
Звіти та експорт (CSV/Excel)
Отримуйте чисті дані для презентацій і управлінських рішень.
Брендування опитувань
Додавайте логотип компанії, фірмові кольори та стилістику - щоб опитування виглядало як частина вашого бренду.
Самостійно або з нашою допомогою
Оберіть формат роботи відповідно до ресурсів команди та рівня необхідної підтримки.
Самостійно
- Створюєте опитування (NPS або кастомне)
- Налаштовуєте режим (анонімно, персонально, по відділах)
- Генеруєте посилання або завантажуєте шаблон запрошення
- Отримуєте аналітику та експорт
З нашою підтримкою
- Допомога з формулюванням питань
- Налаштування NPS і сегментації
- Інтерпретація результатів
- Управлінський підсумок для керівництва
Готові отримати чесний зворотний зв’язок?
Залиште заявку — допоможемо запустити перше опитування за 1 день.